Frustration

Ressenti de l'usager : Négatif

Je constate tristement que la gendarmerie ne prend pas les plaintes et donne un papier sur lequel on ne reconnait pas son cas. J'ai peur que ma demande soit traitée par IA et que classée sans suite sans même une démarche auprès du fautif.
J'étais inquiet que l'on me demande mes coordonnées bancaires en ligne...

A force de nous envoyer vers internet en cas de problème, il est peut-être attendu que nous laissions passer les petites choses qui pourtant deviennent légion.

Mais j'espère qu'un humain lira mes remarques.

Mes meilleurs vœux pour 2025

Patient le 14/01/2025 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service BOT RGNA

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte vos préoccupations concernant le dépôt de plainte à la gendarmerie. Désolé pour le désagrément que vous avez rencontré lors de cette démarche. Il est important de noter que pour les plaintes impliquant une infraction pénale, la gendarmerie et les services de police ont l'obligation de les enregistrer et de fournir un récépissé. En cas de difficulté, il est possible de contacter directement le procureur de la République pour faire valoir vos préoccupations.

Concernant la prise en charge numérique, il est conseillé de s'assurer d'utiliser des moyens sécurisés pour toute information sensible. N'hésitez pas à demander à être réentendu pour clarifier ou compléter votre déposition si nécessaire.

Nous vous remercions pour votre retour et restons sensibles à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
José-Francisco, pour BOT RGNA
Date de la 1ère réponse 15/01/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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