Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Expérience plus que difficile
Ressenti de l'usager : Négatif
Cela fait plusieurs jours que j'essaye de poser ma retraite et la logique informatique me dépasse. Pourtant j'ai un niveau d'étude bac plus 2 et une expérience professionnelle quelque peu responsable, logique et évoluée.
Heureusement que j'ai pu être accompagné par une personne de mon entourage qui a pu m aider dans ma démarche, ayant posé la retraite de son mari et la sienne, mais non sans mal malgré tout.
Je me questionne pour les personnes sans ordinateur, sans aide et aux capacités informatiques, plus que légères.
Hormis réunir un ensemble d'informations en retrouvant une somme de documents et de souvenirs, comprendre le problème lié au téléchargement de fichier en format PDF car les dossiers sont trop lourds, je passe la logique d'informaticiens qui conçoivent des page qui ne sont pas pensées pour des personnes nés sans l'informatique.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?