Impossible d'effectuer un changement d'adresse sur le site INPI en tant qu'européenne

Ressenti de l'usager : Négatif

Afin d'apporter des modifications relatives à une entreprise individuelle déjà existante sur le site de l'INPI, il faut désormais passer par l'Identité Numérique, une application qui n'est pas accessible aux personnes ne possédant pas de pièce d'identité française.

L'INPI propose une autre solution, qui est de passer par une signature électronique certifiée, et qui n'est malheureusement pas fonctionnelle non plus. Les plateformes de signature électronique proposés par l'INPI ne sont pas acceptés par leur site.

Je rencontre également des difficultés de faire signer le document par un mandataire (une personne de confiance) qui possède l'application l'Identité Numérique (troisième solution proposée par l'INPI).

Je vous prie de m'aider à retrouver une solution car cela fait un mois que je n'arrive pas à effectuer le changement d'adresse alors que cela fait 9 ans que j'habite et travaille en France.

Utilisatrice le 13/01/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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