Comment utiliser le site AmbaFrance

Ressenti de l'usager : Négatif

Je trouve votre système frustrant et très difficile à suivre. J'ai 82 ans !
Votre système est destiné aux bien plus jeunes, ceux qui ont grandi avec l'internet! Ma fille voulait obtenir une copie de l'acte de naissance de sa fille qui est inscrite sur son livret de famille et veut obtenir une carte d'identité. Son français technique est plutôt inadéquat elle m'a demandé de l'aider. Je suis inscrite sur Service Public fr mais pas sur France Connect . J'ai essayé à plusieurs reprises de m'inscrire et ai choisi France Identité. Impossible d'obtenir une lecture de ma carte d'identité par votre scanner sur mon IPhone. le cadre était bien plus petit que ma carte et les instructions ne sont pas claires. J'ai donc abandonné. J'espère que ma fille aura réussi à naviguer votre site et obtenir ce qu'elle voulait.

VavaJ le 13/01/2025 à Royaume-uni

Posté par La personne concernée

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