Je ne parviens pas à recevoir ma notification de retraite définitive par l'assurance retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, mon dossier de retraite définitive a été reçu par la Carsat de Toulouse le 4 juillet 2024. Mon départ à la retraite à taux plein avec 168 trimestres est effectif depuis le premier janvier 2025.
Depuis un petit moment, je téléphone, j'écris des mails, j'écris par voie postale, j'ai rencontré une personne à l'agence de Pamier, rien n'y fait, je n'ai toujours pas de notification de retraite définitive. Je ne sais pas de quelle montant va être ma pension, je ne peux pas envoyer le document aux caisses de retraite complémentaire, bref je suis dans le noir et je ne comprends pas pourquoi mes demandes n'aboutissent pas, pourquoi mon dossier n'aboutit pas. Je ne sais plus à qui m'adresser et je cherche de l'aide désespérément. Dans ces cas-là, on se sent vraiment seul. Cordialement.

pascal le 13/01/2025 - Ariège

Posté par La personne concernée

21 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Bonjour,

Tout d'abord, nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour partager votre témoignage sur les démarches avec nos services. Nous comprenons que malgré toutes vos tentatives, il est difficile d'aboutir à un résultat et le contact avec une personne de notre organisme.

Il apparait que vous avez pu rencontrer un conseiller retraite de l'agence de Pamiers, ce qui indique qu'un interlocuteur de notre caisse a pu vous expliquer le processus de traitement d'un dossier.

Une retraite effective au 01/01/2025 sera versée au plus tôt le 9 février. A ce jour, nous sommes encore dans les délais pour ce versement. 

La notification de votre retraite, quand à elle, est envoyée dès lors que le dossier est validé définitivement. Il est fort possible que vous la receviez dans les prochains jours.

Lorsqu'un dossier est en cours de traitement, il n'est plus possible d'accéder aux outils permettant de connaître le montant, comme le simulateur de retraite sur le site lassuranceretraite.fr. Le montant définitif est indiqué sur la notification finale.

C'est pourquoi nous encourageons chaque futur retraité à utiliser nos services en amont de leur dépôt de dossier. La première étape étant de vérifier son relevé de carrière tous régimes pour ensuite réaliser un calcul de la future retraite.

Nous vous invitons à patienter quelques jours, votre dossier devrait aboutir prochainement.

Bien cordialement,
Florence, Carsat Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 22/01/2025

Une personne a trouvé cette réponse utile.

7 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 7 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?