Signalement DGCRF

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai eu récemment un souci avec une entreprise dans le commerce pour un achat de matériel jamais reçu. J’ai immédiatement signalé le commerçant auprès de la DGCRF qui a su régler le litige en informant le commerçant. Il a su me tenir informé en temps et en heure des démarches effectuées. Je le remercie de se soucier des intérêts des consommateurs.

Didi le 12/01/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DGCCRF

Bonjour Didi,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de signal.conso.gouv.fr, concernant la résolution de votre problème de livraison. 

Votre témoignage nous aide à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 13/01/2025

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