Harcèlement par un conseiller France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Enregistrement audio à l’appui, mon conseiller me refuse le financement de ma formation professionnelle (gérée par le conseil régional). Il m’indique qu'il refusera systématiquement ! Il m’interdit de prendre mes 35 jours de congés annuels sous peine d’être radié. Me force la main pour suivre Activ’projet, alors qu’il reconnaît lui-même que mon projet professionnel est cohérent avec mon parcours et que le métier en question est en grande tension sur tout le territoire. Pire encore, il fait de fausses déclarations de paiement du chômage à la CAF afin que mes allocations me soient coupées le temps d’une enquête, ce qui me met dans une situation très compliquée alors que je n’ai jamais touché d’allocation chômage et que je n’en ai jamais fait la demande. Il m’a déjà bloqué une formation qui devait débuter en janvier 2025. Et là, il me bloque cette même formation pour septembre 2025 ! C’est une honte !

Ikim le 09/02/2025 à 75011 Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".

Nous sommes navrés de constater les difficultés que vous rencontrez.

Nous vous invitons à vous présenter à l'accueil de votre agence, sans rendez-vous le matin (du lundi au jeudi de 9h00 à 13h00 et le vendredi entre 9h00 et 12h00.

En dernier lieu, vous pouvez déposer une réclamation sur votre espace personnel, à laquelle France Travail s'engage à vous répondre par écrit sous 7 jours.

Cordialement,
Semy, pour DR ILE DE FRANCE-France Travail
Date de la 1ère réponse 11/02/2025

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