Un sujet de satisfaction

Ressenti de l'usager : Positif

Reçu par téléphone pour une modification de contrat par une personne très professionnelle, avec des explications claires. Elle a mis en œuvre ses compétences pour ma satisfaction, qui est totale... même si c'était pour me prendre de l'argent.

Michel le 12/01/2025 - Landes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) DAX

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre service par téléphone. Nous sommes heureux que les explications fournies aient répondu à vos attentes et que notre agent ait su mettre ses compétences à votre service. Nos équipes s'efforcent de maintenir un haut niveau de professionnalisme pour garantir la satisfaction de nos usagers, même dans des situations impliquant des ajustements contractuels. 

Nous vous remercions sincèrement de votre retour, cela nous encourage à continuer d'améliorer notre service.

Cordialement,
Anny, DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES LANDES
Date de la 1ère réponse 14/01/2025

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