Impossible d'importer mon permis de conduire dans France Identité après un changement de portable

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'utilise France Identité depuis sa création.
Ma CI et mon permis étaient dans l'application et je n'ai eu initialement aucun problème pour les intégrer.
J'ai changé d'iPhone il y a un peu plus d'un mois.
Dans l'application, j'ai pu remettre facilement ma CI, en revanche impossible de réintégrer mon permis.
J'ai téléchargé plusieurs fois le RIR, je l'ai scanné et à chaque fois j'ai un message d'erreur :
Oups!
Les information du RIR ne permettent pas d'intégrer votre permis de conduire dans l'application.
J'ai généré plusieurs rapport d'erreur mais aucun retour.
Pourquoi cela fonctionnait avant et que cela ne fonctionne plus sur mon nouvel iPhone?
Merci d'avance

Mrpommedeterre le 10/01/2025 - Essonne

Posté par La personne concernée

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