Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Impossible d'importer mon permis de conduire dans France Identité après un changement de portable
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour, j'utilise France Identité depuis sa création.
Ma CI et mon permis étaient dans l'application et je n'ai eu initialement aucun problème pour les intégrer.
J'ai changé d'iPhone il y a un peu plus d'un mois.
Dans l'application, j'ai pu remettre facilement ma CI, en revanche impossible de réintégrer mon permis.
J'ai téléchargé plusieurs fois le RIR, je l'ai scanné et à chaque fois j'ai un message d'erreur :
Oups!
Les information du RIR ne permettent pas d'intégrer votre permis de conduire dans l'application.
J'ai généré plusieurs rapport d'erreur mais aucun retour.
Pourquoi cela fonctionnait avant et que cela ne fonctionne plus sur mon nouvel iPhone?
Merci d'avance
42
personnes ont vécu une expérience similaire.