Adresse postale introuvable

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour, j'essaie depuis plusieurs fois de faire ma demande de retraite mais je ne peux terminer celle ci car mon adresse postale est introuvable vu qu'elle est nouvelle sur la commune de GAMACHES.
Quel est mon recours svp?
Merci à l'avance.
Mme Cathy

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Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés.

En tant que service public, notre priorité est la qualité de service rendu à chacun de nos assurés et leur satisfaction.

Nous vous invitons à consulter le suivi de votre dossier sur votre Espace Personnel de l'Assurance Retraite: www.lassuranceretraite.fr.

Vous pouvez également joindre nos conseiller par téléphone au 3960. Nous vous recommandons de nous appeler sur les plages à plus faible affluence : du mercredi au vendredi de 11h30 à 14h30.

Espérant vous apporter de l'aide dans vos démarches,

Cordialement,
Flore de la Carsat des Hauts de France
Date de la 1ère réponse 10/01/2025

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