Bonjour,
Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés.
En tant que service public, notre priorité est la qualité de service rendu à chacun de nos assurés et leur satisfaction.
Nous vous invitons à consulter le suivi de votre dossier sur votre Espace Personnel de l'Assurance Retraite: www.lassuranceretraite.fr.
Vous pouvez également joindre nos conseiller par téléphone au 3960. Nous vous recommandons de nous appeler sur les plages à plus faible affluence : du mercredi au vendredi de 11h30 à 14h30.
Espérant vous apporter de l'aide dans vos démarches,
Cordialement,
Flore de la Carsat des Hauts de France
Date de la 1ère réponse 10/01/2025
