simulateur inaccessible

Ressenti de l'usager : Négatif

Le simulateur de retraite était accessible fin 2024. En ce début d'année 2025 il est devenu inaccessible. Raison invoquée : vous ne remplissez pas les conditions. C'est incompréhensible puisque ma situation n'a pas changée.

gag le 09/01/2025 - Moselle

Posté par La personne concernée

5 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

 Bonjour gag,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est possible qu'un des régimes de retraite dont vous dépendez n'ait pas encore actualisé ses données, ce qui pourrait expliquer l’impossibilité d’accéder au simulateur. Nous vous invitons à réessayer dans quelques semaines.

Si vous souhaitez obtenir des informations personnalisées ou si vous avez des questions spécifiques, n'hésitez pas à prendre rendez-vous avec nos services via votre espace personnel ou par téléphone au 3960. 

Nous restons à votre disposition et vous remercions de votre compréhension.

Bien cordialement,

Cordialement,
Amélie, de la CARSAT Alsace Moselle
Date de la 1ère réponse 28/01/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?