Difficultés à corriger mon plan de carrière suite à des périodes oubliées..

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir reçu par courrier mon évolution de carrière aux âges de 50 et 55 ans, j'ai constaté des oublis sur différentes années. J'essaie de joindre les services concernés sans réussite, afin de faire prendre en considération ces trimestres oubliés par l'administration. Depuis l'informatisation du service public, il devient très compliqué d'exposer clairement les problèmes rencontrés alors qu'auparavant le contact téléphonique ou physique avec un conseiller permettait d'exposer sa problématique et d'avoir une réponse concrète et rapide sur la situation!

Pascal le 09/01/2025 - Haute-Corse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour,

Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à corriger les oublis sur votre évolution de carrière et que vous avez du mal à joindre les services concernés. Je comprends parfaitement votre frustration, car la complexité des démarches administratives peut être un véritable défi.

Pour avoir plus de chances, nous vous conseillons d’éviter les périodes de forte d'affluence et de privilégier vos appels du mercredi au vendredi de 08h00 à 09h30, de 12h30 à 14h00 et de 16h00 à 17h00, au 39 60 (service gratuit + prix d’un appel).

Je vous remercie de votre compréhension et de votre patience. Je suis convaincu que nous pourrons résoudre vos problèmes de manière satisfaisante.

Cordialement,
Céline
Date de la 1ère réponse 17/02/2025

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