CNI

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je souhaite demander un acte de naissance récent de ma fille née à l'étranger, pour refaire sa CNI qu'elle a perdue.
Il est impossible de l'obtenir en ligne , un message note qu'un problème est survenu et pas de moyens de demander cet acte alors que c'était facile il y encore 2 ans ...quelle est la solution?
Cordialement,

sly le 09/01/2025 - Rhône

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 16/01/2025

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