Bonne accessibilité

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour, aujourd'hui j'ai fais mes premières démarches seule sur ce site et, contre toute attentes, je n'ai eu besoin de personne : tout était très clair et intuitif. De plus, en tant que personne non voyante je m'attendais pour être honnête à une accessibilité douteuse comme j'en ai pris l'habitude, mais quelle ne fut pas ma surprise lorsque je me rendis compte que tout était fluïde et facil d'accès même pour les personnes en situation de handicape. Je tenais à féliciter toute l'équipe technique pour les efforts déployés au nom d'une minorité d'usagés. à mon avis, c'est dans cette direction que devrait aller tout les sites internet.

Je n'ai pas grand chose d'autre à ajouter si ce n'est un "merci de m'avoir lu" et du courage aux développeurs.

Dieumoiselle le 23/12/2021 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait pu vous donner entière satisfaction.

Sachez que nous sommes attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement en ce sens. Votre témoignage nous encourage d'autant plus à œuvrer en ce sens.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 06/01/2022

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