Certificat de Vie rejete 3 fois

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis retraité à l'etranger depuis avril 2020, et, à ce titre, je dois envoyer un Certificat de Vie chaque année.
En 2020, je l'ai fait pour la première fois, en imprimant le formulaire recu sur Info Retraite, en le faisant remplir et en le renvoyant par internet. Aucun problème.
Cette année, ayant recu l'email me demandant le Certificat de Vie pour 2021, j'ai cru être efficace en reprenant le formulaire de l'année derniere, qui est parfaitement identique.
Mais cette fois, le document a été rejeté, et je n'ai recu qu'un email me disant qu'il n'était pas accepté pour des "raisons techniques" sans aucune precision et on me menace d'arrêter les paiements !
Finalement, j'ai decouvert qu'en haut a gauche, il y a une longue liste de chiffres et il semble que le document est daté.
Vous devriez vraiment avoir cette date en gros et expliquer qu'on ne peut utiliser QUE LE DOCUMENT DE L'ANNEE !
En esperant que cela évitera ce probleme pour d'autres.
Cordialement
Jean-Yves