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Transcription de mon acte de mariage
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour à toutes et à tous,
Je souhaite partager l'expérience que je suis en train de vivre avec le service de l'état civil.
Le 29 novembre 2023, j’ai envoyé un dossier complet par courrier recommandé pour une demande de transcription de mon acte de mariage (sans CCAM) auprès de l’ambassade de France. Depuis, cela fait plus de 13 mois que je suis en attente.
J’ai envoyé plusieurs relances par e-mail ces derniers mois, mais le service chargé de répondre aux courriels à l’adresse "etat-civil.isla.....@diplomatie.gouv.fr" ne prend même pas la peine de répondre.
La seule réponse que j’ai reçue, en mai de l’année dernière, était très succincte et sans aucune forme de salutation :
« Vous serez contacté le moment venu. »
Rien d’autre n’accompagnait ce message, ni avant ni après.
Il est indiqué que le délai pour ce type de procédure peut être variable, pouvant aller jusqu’à 8 mois. Or, je suis aujourd’hui à 14 mois sans aucune réponse.
Je trouve ce délai totalement injustifié et ce manque de communication inadmissible.
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