RETRAITE PROGRESSIVE PENALISANTE

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
En retraite progressive depuis 1 an , je souhaite prendre ma retraite définitive en avril de cette année. Plus aucune possibilité de faire les démarches en ligne, alors qu'il suffirait d'ajouter un formulaire à la liste déjà existante qui permet de demander une retraite de réversion en ligne pour un retraité par ex........Dossier envoyé à la CNAV début octobre par courrier, toujours aucun retour, difficile de les joindre par téléphone. J'ai besoin de leur confirmation pour effectuer les démarches auprès de mon entreprise, donc je suis bloquée. une vraie galère. Cela n'encourage pas à prendre une retraite progressive et je n'en fais pas la pub autour de moi ! Dommage, à la base ça aurait pu être une excellente idée pour le salarié et l'entreprise mais à ce jour, je déconseille.

Lili le 08/01/2025 - Hauts-de-Seine

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Lili,

Sachez, que nos services en ligne sur https://www.lassuranceretraite.fr/, via votre espace personnel, vous permettent d’échanger avec nous par messagerie sécurisé.

Vous pouvez contacter nos téléconseillers qui sont à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile). C’est un service gratuit + prix appel selon l’opérateur téléphonique. 

Pour les joindre sans encombre, nous vous recommandons de différer vos appels en privilégiant les heures dites creuses : soit dès 8h00 ou le jeudi et vendredi.

Vous pouvez aussi nous écrire à :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 08/01/2025

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