Saisie déclaration CESU

Ressenti de l'usager : Négatif

Pourquoi demandez-vous des détails en amont alors que vous ne les traitez pas ? Pourquoi les pages de saisie ne font pas en un seul écran ? pourquoi nous obligez-vous à cliquer encore et encore, alors que je connais de l'arthrose ?
Merci de pensez à l'ergonomie des utilisateurs SVP.

Henry le 08/01/2025 - Charente

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @Henry,
Même si certaines informations qui vous sont demandées lors de l'enregistrement de votre déclaration n'apparaissent pas sur vos documents, elles n'en sont pas moins indispensables à la légalité de votre saisie. C'est le cas par exemple de la nature de l'emploi de votre salarié. 
Quant à votre saisie, elle se fait en un nombre de clics minimums et selon les étapes réglementaires liées aux éléments déclaratifs que nous vous demandons (ou pas) de saisir systématiquement.
Il est assez rare qu'on nous reproche l'ergonomie de nos espaces déclaratifs mais nous restons à votre écoute pour nous suggérer les améliorations que vous souhaiteriez que nous apportions. 

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 24/01/2025

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