rara 07/01/2025 La Réunion (974)

Ressenti négatif

Aucune aide concrète

Site de l'INPI non fluide, aucune vraie ressource d'aide, impression de déranger lorsqu'on appel l'INPI
Impossible d'obtenir une assistance ou aide dans les démarches
Faire le maximum de démarches en ligne c'est bien mais cesser de traiter les démarches papiers n'est pas normal; nous n'avons pas tous les mêmes facilités d'utilisation du numérique

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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