Pascal 07/01/2025 Vendée (85)

Ressenti négatif

Impossible de se déconnecter de mon espace pro

Hélas, comme déjà expérimenté par d'autres utilisateurs, moi non plus, une fois connecté au portail pro, même en cliquant sur "Me déconnecter", je reste connecté au même espace !

En conséquence, je ne peux pas me connecter à un autre compte pro.
Et je m'inquiète aussi de l'éventuelle faille de sécurité associée à ce bug.
Merci d'avance de vos éclaircissements.

PS pour info: j'utilise le navigateur Chrome, depuis un ordi Apple MacBook.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Pascal,

Merci de nous avoir informés de ce problème avec le portail pro. Nous sommes désolés pour ce désagrément. 

Pour résoudre cette situation, il est actuellement nécessaire de fermer votre navigateur internet pour vous déconnecter totalement de l'espace professionnel de votre entreprise sur impots.gouv.fr. 

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 08/01/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 59 % et vérifiée par un agent.

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