ANTS, Crit'air et autres "services" publics

Ressenti de l'usager : Négatif

"L’apposition d’un certificat qualité de l’air est obligatoire même pour les véhicules et les usagers qui bénéficient de dérogations aux restrictions des zones à faibles émissions mobilité ou à celles liées à la circulation différenciée."
Par ailleurs, les véhicules de + 30 ans avec CG mention "collection" bénéficient de la dérogation visée ci-dessus mais ne peuvent avoir une vignette crit R puisque leurs dates de mises en circulation sont forcément inférieure au 31/12/96 (+ de 30 ans en 2025 = 1995) !...
Comme d'habitude, les sites incontournables pour tous les actes de la vie quotidienne de l'administration sont indigents, mal pratiques, inutilement compliqués, avec des délais extrêmement longs (ex démarches immatriculation, siv, etc...), sans jamais d'adresse mail ni n° de téléphone à contacter comme le propose le secteur privé !...
Pour finir sur 1 note positive, une suggestion, prendre exemple sur la gestion du centre de traitement automatisé des amendes de RENNES, seul "service" public très performant, rapide et efficace ...
Par ailleurs, pourquoi une vignette "papier" crit R alors que les fichiers "immat" sont déjà partagés avec les pouvoirs publics (amendes diverses, vitesse, assurance, CG, stationnement etc. etc...)
Merci de vos réponses !...

pat le 07/01/2025 - Maine-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Crit'air

Bonjour,
En cas de difficulté n’hésitez pas à contacter le service support disponible ici : https://www.certificat-air.gouv.fr/contact. Vous pouvez le joindre par courrier ou par téléphone au 0 800 97 00 33 Service & appel gratuits.

Cordialement,
Elise, pour Crit'air
Date de la 1ère réponse 13/01/2025

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