Règlement par internet impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai réglé une amende de 45 € le 06/10/2024 sur amendes.gouv.
Le 19/12/2024, on me réclame une amende majorée de 144 €.
Je vérifie mes relevés de banque et constate que les 45 € n'ont pas été encaissés.
Pour éviter une escalade, je règle 144 € sur amendes.gouv le 28/12/2024. Je vérifie le 06/01/2025 et ce règlement n'a pas été encaissé non plus.
Comment sortir de ce dysfonctionnement ?



Bonnefois le 07/01/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Lorsque vous réglez votre amende, il est important de  vous assurer de l'effectivité du paiement. Pour cela, vous pouvez demander un justificatif de paiement. En outre, ce document pourra vous servir en cas de réclamation.

Par ailleurs, nous vous conseillons de vérifier le débit sur votre compte bancaire.

Cordialement,
Laurent, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 08/01/2025

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