Phil 32 08/01/2025 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti négatif

Récupération kbis sur Monidenum

Bonjour,
malgré plusieurs essais, le site de Monidenum ne fonctionne pas. J'accède à la page d'identification après un long moment, je mets ensuite mon code et mon identifiant. Et ensuite, la page tourne sans s'afficher.
J'ai essayé avec Chrome et Firefox.
Rien n'y fait, cela ne fonctionne pas. Les autres sites, pour avoir un kbis payant, fonctionnent quant à eux. C'est comme l'inscription d'une entreprise via la cci. La procédure informatique se bloque à un moment donné.
Par contre, bizarrement, cela fonctionne quand on téléphone... mais ça n'est plus gratuit.

10 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.