Services incompétents et démissionnaires

Ressenti de l'usager : Négatif

Inscrite à la MSA depuis ma prise de poste dans une entreprise affiliée en octobre 2024, je ne peux que constater le désastre en matière de continuité du service public qui s’avère inexistant.
Comme je le craignais ce changement de caisse d’assurance maladie marque le début d’un interminable enfer administratif.
Tout d’abord j’ai été pendant seulement 3 mois bénéficiaire du RSA (juillet à septembre) et ayant signé un contrat de travail pour octobre , j’ai pris soin de ne pas demander la C2S pour une si courte période. En outre, je finançais moi même et VOLONTAIREMENT ma mutuelle en raison de soins dentaires non pris en charge par la sécu mais remboursés par cette complémentaire santé.
La CPAM a demandé cette ouverture sans mon accord alors que la C2S est un droit et pas une obligation.
Résultat : je découvre tardivement et avec stupeur que ma mutuelle a été contrainte de résilier mon contrat et que les soins facturés durant cette période ne seront donc pas pris en charge car hors convention alors que j’ai payé pendant 1 an une mutuelle exprès pour éviter cette situation.
Ensuite, la MSA a pris le relai et, comme toute les administrations, est incapable de communiquer avec les autres organismes sociaux.
Résultat ici encore désastreux : je continue de toucher le RSA alors que je perçois un salaire depuis des mois (plutôt élevé qui plus est) ce qui rend cette aide indue et va me créer une dette monstrueuse auprès de la CAF. Je prends soin de ne pas toucher à cet argent mais ces gens sont si incompétents que je ne crains qu’on me reproche d’agir en fraude alors que j’ai procédé à toutes les déclarations nécessaires et que je fais juste face à des incompétents.
Je suis toujours à la C2S alors que je ne l’ai jamais demandée et je crains là aussi d’avoir à rembourser de ma poche mes soins médicaux qui sont plutôt conséquents alors que personne ne répond au téléphone et que je viens seulement d’avoir accès à mon espace MSA (5 janvier 2025 soit 4 mois plus tard).