Impossibilité de régler mon amende

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai voulu régler mon amende par 3 fois, après être rentré sur votre site, lorsque je dois régler, je vais sur mon compte bancaire demander une "payweb card". Lorsque je reviens sur votre site avec les renseignements par 3 fois je n'avais plus accès à mon compte sur votre site.
Résultat :
- je dois régler 23€ supplémentaires à cause de votre gestion
- j'ai perdu 1h30 et je me suis énervé
- je n'ai trouvé aucun N° de tel pour une aide > vive les machines et surtout ne vous mettez pas à la portée des gens.
Je suis votre demande de ne pas employer des termes injurieux mais pourtant ce n'est pas l'envie qui me manque.