Impossible de payer trésorerie sur Payfip

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir entré l'identifiant de la structure publique, un message d'erreur T5 apparaît.
Après renseignement sur Internet, il est indiqué par le service de contacter le numéro de téléphone ou l'adresse mail "figurant sur l'avis", seulement, rien de tel n'y figure...

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Réponse du service PayFip.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience et nous nous excusons pour le désagrément rencontré lors de votre tentative de paiement.

Cette anomalie, en effet, ne devrait pas être rencontrée dans votre parcours de paiement.

Malheureusement, la connaissance de votre commune ne nous permet pas à elle seule d'identifier votre structure publique.

Afin de pouvoir analyser cette anomalie, nous vous invitons à faire parvenir votre facture à notre correspondante moyen de paiement à l'adresse de messagerie suivante : ddfip11.pgp.cmp@dgfip.finances.gouv.fr

Nous vous remercions par avance.

Bien cordialement,
Eric, pour PayFiP.gouv.fr

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