Assurance vie

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite au décès de ma mère, j'ai envoyé le CERFA demandé pour pouvoir percevoir une assurance vie dont j'étais bénéficiaire. Le service me répond l'avoir reçu le 16/09/2024.
N'ayant aucune nouvelle, il m'a été conseillé de prendre un rendez-vous téléphonique, ce que j'ai fait à deux reprises. La personne qui m'appelle, à chaque fois, me répond qu'elle ne peut rien faire car elle ne se trouve pas à Versailles.
Le numéro de téléphone de Versailles ne répond jamais malgré de multiples appels.
Aujourd'hui, le 4 janvier 2025, aucune nouvelle...
Que faire pour avoir au moins une information ?
Cordialement.

Gribouille le 17/07/2025 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service départemental de l'enregistrement (SDE) VERSAILLES

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez pour joindre le service départemental de l'Enregistrement de Versailles.

Vous pouvez adresser vos questions via la messagerie sécurisée de votre espace particulier ou contacter le service par mail à l'adresse suivante: sde.versailles@dgfip.finances.gouv.fr

Merci de votre patience et de votre compréhension dans cette situation.

Cordialement,
Valentine, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES YVELINES
Date de la 1ère réponse 21/07/2025

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