Dépôt de plainte en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Je dépose plainte en ligne pour usurpation de plaque d'immatriculation. La commission des faits étant située en Belgique (je reçois des amendes pour infraction routière..en belgique...) je ne peux pas rentrer le lieu de l'infraction, puisque le formulaire n'a pas prévu que cela puisse se passer hors de France. On ne peut pas non plus "ne rien mettre", je mets donc le lieu-dit en précisant que ce n'est pas en France.

Une fois la plainte enregistrée on me dit que c'est une gendarmerie à 700 km de chez moi qui prendra la suite. Evidemment en vérifiant la gendarmerie en question me répond que non, c'est dû à un bug de "la solution de plainte en ligne qui ne marche pas"...sic.

Résultat déplacement au commissariat, sur un jour de congé, pas le choix, arrivé 11h30, on me recommande de passer à 14h.
Je reviens à 14 sortie à 17h45...

Une seule personne capable de prendre l'ensemble des plaintes de la journée ?
Et je devrais me redéplacer physiquement chaque fois qu'une nouvelle infraction/amende me parviendra (j'en suis à la septième).

Vous avez dit service publique ?

cONTRIBUABLE le 06/01/2025 à 44400 Rezé

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service BOT RGPL

Bonjour,

Nous comprenons la complexité rencontrée lors du dépôt de plainte pour l'usurpation de votre plaque d'immatriculation à l'étranger et nous sommes désolés pour les désagréments subis de manière renouvelée. La démarche nécessite effectivement de porter plainte en personne au commissariat ou à la gendarmerie pour que votre numéro de plaque soit enregistré et protégé contre de futures infractions. 

Pour faciliter votre situation, nous vous conseillons de contester chaque amende reçue dans les délais mentionnés, soit au plus tard 45 jours après réception. Vous pouvez également envisager la demande d'un nouveau numéro d'immatriculation et d'une nouvelle carte grise.

Votre retour est précieux pour améliorer nos processus. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience face à ces imprévus.

Cordialement,
Denis, pour BOT RGPL
Date de la 1ère réponse 06/01/2025

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