Récupération de points sur le permis B

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaye en vain de comprendre à quelle date précise je peux espérer récupérer les points perdus sur mon permis B via TELEPOINTS.
Le site permet de connaître le solde mais n'en dit pas plus.
Il y a certes des informations diverses sur la récupération à 6 mois, 2 ans, 3 ans, 10 ans mais concrètement il m'apparaît très difficile de savoir dans quel cas de figure je me trouve.
Une information comme quoi le solde a eu un dernier mouvement en 04/2020 est affichée mais je ne sais pas du tout à quoi elle correspond car pour moi rien ne m'est arrivé depuis 3 ans.
Il manque des informations claires sur l'échéance à viser pour récupérer les points, sur l'historique des infractions et ce que cela a entraîné en termes de perte de points et de délai de récupération.
J'essaye de comprendre mais malgré tout, rien ne me semble limpide malheureusement.
Et je ne sais pas comment faire autrement ?
Y a-t-il d'autres moyens/démarches ?
Un service à appeler ?
Dommage que cela reste flou.