Bonjour UTIL 1
Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +.
Nous avons plaisir à lire votre retour.
D'après ce que vous décrivez vous vous êtes rendu sur le site Police "www.moncommissariat.fr", où des policiers sont disponibles via le tchat afin de vous orienter au mieux 24h sur 24h et 7 jours sur 7. Cette plateforme a pour but d'informer et d'orienter les internautes dans toutes leurs démarches au quotidien, principalement administratives ou judiciaires.
Je suppose qu'ils vous ont dirigé vers la plateforme PERCEVAL par le lien suivant https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R46526, ce qui vous a permis de déclarer la fraude à la carte bancaire dont vous avez été victime.
Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu à la population.
N'hésitez pas à revenir sur notre site et parlez en autour de vous.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Bien Cordialement
Carole, pour la POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 27/12/2021
