Carsat où es -tu ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Demande de revalorisation de l'ASPA depuis le 08/08/2024.
Aucune réponse à ce jour, malgré plusieurs messages et appels.
Réclamation effectuée le 27/12/2024.

Je pense que je pars vers un parcours du combattant qui risque de m'entrainer vers de lointains horizons, en plus incertains, même semés d'embuches.

Bref: l'assurance retraite = incompétence,

Phil le 03/01/2025 - Gard

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Languedoc-Roussillon

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour obtenir une réponse à votre demande concernant l'ASPA.

Lorsque votre situation évolue, que ce soit sur les revenus, votre situation maritale, etc., cela peut avoir un impact sur le versement de cette allocation. Ainsi, vous nous avez sollicités pour que votre situation soit réétudiée. Soyez assuré que nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour étudier les éléments que vous nous avez communiqués afin de revoir votre dossier.

Pour vous informer plus précisément sur la situation de votre dossier, nous vous invitons à contacter notre service téléphonique, disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00, en composant le 39 60 ou à nous contacter par la messagerie sécurisée sur lassuranceretraite.fr. En effet, cette plateforme, Je Donne Mon Avis, ne nous permet pas de résoudre votre situation personnelle. Nos téléconseillers sont formés pour vous apporter des informations plus précises concernant le traitement de votre demande.

Nous espérons que votre situation sera résolue très prochainement.
 

Cordialement,
Sophie, pour la CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 13/01/2025

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