Tania 03/01/2025 Gironde (33)

Ressenti négatif

Problème INPI

Pour partager mon expérience (et demander de l'aide par la même occasion). Cela fait plus de 6 mois que je contacte l'INPI pour accéder à mon dossier sur leur site et signaler un changement de mon auto-entreprise... en vain ! J'envoie des mails tous les mois, j'appelle également tous les mois ... ma demande est toujours en "attente". Je ne sais plus quoi faire et bien évidemment aucune alternative n'est proposée. Créer des guichets uniques c'est bien, mutualiser les moyens c'est bien, encore faut-il que ça fonctionne !

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.