suivi de DPAE

Ressenti de l'usager : Négatif

incompréhension entre le service administratif et le service technique. Nous avons fait une DPAE depuis le 22/11/2024 et nous attendons un retour de vos services. Les DPAE n'a pas abouti, mais nous ne savons pas pourquoi. Nous en sommes au 7èmè appel sans aboutissement.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

Comment avez-vous trouvé la réponse ?