lem_35 02/01/2025 Ille-et-Vilaine (35)

Ressenti négatif

Impossible de se connecter à moncompteformation.gouv.fr

Bonjour,

J'ai essayé plusieurs fois de me connecter à mon espace personnel sur https://www.moncompteformation.gouv.fr/ par mon identifiant / mot de passe affilié directement au site.
Mais à chaque fois cela me met "votre demande n'a pas pu aboutir".
J'ai changé mon mot de passe 2 fois, en m'assurant la deuxième fois que ce soit le bon mot de passe, cela ne marche toujours pas.

Je remarque sur ce site que d'autres ont eu des expérience similaires depuis 10 jours, or ce n'est toujours pas réparé.
Pourriez-vous m'apporter une réponse pour que mon espace soit à nouveau accessible ? merci

6 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur, 

Vous indiquez que le site MonCompteFormation est innaccessible. 

Je vous informe que le dysfonctionnement est résolu et vous invite à vous connecter : https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/compte-utilisateur/connexion

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 28/01/2025

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