Très compliqué

Ressenti de l'usager : Négatif

Je voulais simplement vous informer de mon changement d'adresse, ce qui devrait être beaucoup plus simple.

Il est très difficile de naviguer sur ce site. J'ai reçu des erreurs répétées concernant la correspondance entre mon adresse personnelle et mon adresse professionnelle. Le processus n'était pas logique et a pris beaucoup trop de temps.

Je voulais simplement vous informer de mon changement d'adresse personnelle - cela devrait être beaucoup plus simple.

MW le 02/01/2025 - Gironde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 07/01/2025

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