Aucun soutien dans ma démarche, pas de réponse depuis début décembre

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Dans le cadre des démarches de la pension de réversion dû à mon mari décédé, je ne parviens toujours pas à obtenir l'extrait de naissance complet de mon mari Chardebas Gaston né le 03/01/1942 dans votre ville.

J'ai 83 ans, j'ai appelé à maintes reprises et toujours rien reçu depuis mes demandes qui datent de début décembre.
C'est véritablement inacceptable de laisser ainsi une dame agée sans support de vos services.

Jeannie le 02/01/2025 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L’équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Dans la mesure où vous ne précisez pas la ville de naissance de votre mari, nous ne sommes pas en mesure de lui transmettre votre témoignage afin qu’elle puisse vous faire parvenir votre document.

Sachez que vous pouvez effectuer votre demande d’acte de naissance en ligne en cliquant sur le lien suivant :

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1427


Ou bien à envoyer à nouveau un courrier postal à la mairie concernée. 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 07/01/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?