Bayram 02/01/2025 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti négatif

Délais de traitement interminable et aucune information

Voilà près d'un an que j'ai fait ma demande de renouvellement de titre.

Dossier toujours pas traité. Impossible de contacter la sous préfecture d'Aix en Provence qui ne répond ni au téléphone ni aux mails. Second récépissé qui périme demain et pas de nouvelles.

Service public pitoyable.

Vous jouez avec la vie des gens.

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Sous-Préfecture d'Aix-en-Provence

Bonjour,

 

Le service etranger de la sous-prefecture d'Aix connait des difficultés de personnel qui ont généré des retards de traitement importants.

Le priorité est de renouveler les documents proviosires de séjour afin d'éviter des situations de rupture de droit pour les personnes dont les titres sont expirés.

Je vous invite a envoyer un nouveau mail en indiquant en objet " urgent : titre expiré" pour qu'un nouveau RCS vous soit délivré  le temps de finaliser l'instruction de votre demande

Bien cordialement

Cordialement,
David, pour Sous-Préfecture d'Aix-en-Provence
Date de la 1ère réponse 23/01/2025

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