Impossible de comprendre le fonctionnement

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je tourne en rond pour une démarche censément simplifiée, comme souvent pour des démarches en France.

Impossible de comprendre et accéder facilement à la signature électronique pour ma cessation d'activité.

Les recherches sur internet, en plus d'être dangereuse car exploitées par des entreprises commerciales qui profitent de l'incompréhension du système, ne me font atterrir que sur différents liens qui ne finissent jamais par aboutir au système.

Pour signer, vous ne pouvez pas faire un bouton "signer électroniquement" qui renvoie vers un site avec un tunnel aboutissant à la signature? Qui renvoie sur le site qu'il faut avec "s'identifier" "s'inscrire" et qui finisse par la signature?

Je vais continuer de chercher encore. Je suis pourtant sur France connect et france identité...

Je viens de revenir en arrière. Même la validation de l'expérience est une horreur dès l'étape 2... Impossible de sélectionner une démarche facilement...

Arnaud59 le 02/01/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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