El Romano 02/01/2025 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Dysfonctionnements ou ?

Licenciée suite à inaptitude médicale, je me suis donc inscrite à France Travail. France travail me réclame un relevé de carrière émis par l’assurance retraite. Démarche effectuée fin août 2024.
Des questions :
- 1) Aucun retour sur le délai de fourniture de ce document spécifique de la part de l’Assurance Retraite !
- 2) Pourquoi France Travail n’accepte pas le relevé émis par l’Assurance retraite, mais veut un document spécifique ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics + .


Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez avec la CNAV.

Sachez que France Travail s'est engagé avec d'autre services publics dans un processus de simplification des démarches entre services publics avec le programme "dites-le nous une fois".


Nous comprenons votre insatisfaction à propos de l'absence de visibilité quant au délai de traitement par la CNAV. Nous espérons qu'elle vous fournira au plus vite ce document pour que votre dossier soit régularisé par France Travail.

Cordialement,
Pauline, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 02/01/2025

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