Mise à jour de la carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai pris rdv à la Cnav, j’ai fourni les fiches de paie sur 3 ans qui ne sont pas renseignés dans mon parcours de carrière, je les ai aussi fait parvenir par courrier en AR mais à ce jour ils n’apparaissent toujours pas. Mes enfants ne sont pas comptabilisés non plus. J’ai commencé à travailler jeune, je pensais bénéficier du régime des carrières longues mais il semble que mes enfants n’étant pas comptés, je n’ai pas les trimestres nécessaires. Mais je ne dispose d’aucun document me disant à quel moment je pourrai partir à la retraite, avec quelle retraite et quand dois-je en faire la demande ? Tout cela me laisse dans le flou le plus total et m’empêche d’avancer. J’ai 61 ans et je suis au chômage depuis 3 ans, je n’aurais bientôt plus de revenus et j’essaie juste de me projeter dans l’avenir.

Kriss91 le 02/01/2025 - Essonne

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Kriss91,

Nous regrettons les désagréments que vous rencontrez avec notre organisme concernant votre retraite. 

Sachez, que nos services en ligne sur https://www.lassuranceretraite.fr/, via votre espace personnel, vous permettent d’échanger avec nous par messagerie sécurisé.

Vous pouvez également contacter nos téléconseillers qui sont à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile). C’est un service gratuit + prix appel selon l’opérateur téléphonique

Pour les joindre sans encombre, nous vous recommandons de différer vos appels en privilégiant les heures dites creuses : soit dès 8h00 ou le jeudi et vendredi.

Vous pouvez aussi nous écrire à :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

 

Merci pour votre témoignage sur Service Public + , qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 03/01/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?