Chèque énergie

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour. J'ai dû accéder au service public Chèque energie.gouv.fr pour faire ma demande en ligne. J'ai trouvé ce site accessible, de manipulation facile. Je m'étais renseigné bien avant sur les pièces qui étaient nécessaires au dossier. Donc j'avais préparé ma carte d'identité, ma facture d'énergie, mon numéro fiscal. Bref, cela m'a semblé facile. Bon, je connais quand même bien, enfin relativement bien l'informatique. Donc ça s'est très bien, ça s'est très très bien passé. Ça a été un petit peu long peut-être pour moi, vu mon âge, mais c'était bien. Je suis quand même privilégié. J'aime bien le rapport humain, mais j'avoue que cette utilisation de ce site point gouv.fr facilite grandement la vie, merci.

Egénie le 02/01/2025 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Chèque énergie

Bonjour Egénie

Nous vous remercions pour votre retour positif et nous sommes heureux que vous ayez pu effectuer facilement les démarches sur le portail du chèque énergie.

Nous nous efforçons d’améliorer continuellement le service rendu et de faciliter vos démarches concernant le chèque énergie.

Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 18/03/2025

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