Paiement par PayFiP

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai réglé une facture pour un établissement public à l'aide de PayFiP et de mon numéro de contribuable. Or, je n’ai pas reçu d’accusé de réception de mon paiement. Est-ce normal ?

Comme d'habitude, le fonctionnement des services publics laisse à désirer.

- le 12/02/2025 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour -,

Nous avons bien pris note de votre remarque sur le manque d'accusé de réception suite à votre paiement via PayFiP et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.

Il est habituellement prévu qu'un courriel de confirmation soit envoyé à l'adresse électronique renseignée lors du paiement ainsi qu'au comptable public gestionnaire de l'établissement.

Nous vous recommandons de vérifier votre boîte de réception, y compris les courriers indésirables, pour retrouver ce message. 

Par ailleurs, un ticket de paiement peut être enregistré ou imprimé directement à partir de l'écran de confirmation de paiement.

Nous apprécions votre retour, car il contribue à l'amélioration de nos services. 

Merci.

 

Cordialement,
Alexandre, pour la direction générale des finances publiques
Date de la 1ère réponse 13/02/2025

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