***Faire viser une convention de stage de plus de 3 mois d'un ressortissant étranger
Ressenti de l'usager : Négatif
Mon expérience est, malheureusement, désastreuse. Soit ce sont des robots qui traitent automatiquement ma demande à l’aide de l’intelligence artificielle, soit ce sont de vraies personnes sans assistance…
Il est inadmissible de demander à plusieurs reprises des compléments pour un dossier déjà complet. Dans mon cas, il s’agissait d’une attestation de vigilance de l’URSSAF et, d’autre part, d’une convention de stage signée par les trois parties, avec les trois signatures.
Cela génère malheureusement un surplus de travail conséquent : d’abord, il faut re-télécharger des documents, puis attendre près d’une heure au téléphone pour demander de l’aide à l’assistance. Cette dernière ne comprend souvent pas la demande et me suggère de rédiger un courrier explicatif pour signaler que mon dossier est déjà complet. Finalement, je reçois un e-mail du ministère de l’Intérieur me demandant une fois de plus des compléments, mais cette fois sans préciser clairement ce qu’il faut ajouter à mon dossier.
Cette situation est grossière et inadmissible au XXIᵉ siècle. Jamais je n’avais vu des équipes aussi incompétentes.