Pseudonyme 02/01/2025 Dordogne (24)
Ressenti négatif
Signature d'une formalité INPI
Tout simplement scandaleux le protocole pour signer une formalité de l'INPI. J'ai juste changé d'adresse professionnelle.
1- obligation d'avoir un téléphone compatible avec les applications France identité et La poste donc j'ai du emprunté un téléphone compatible à quelqu'un pour lecture de QR code + option NFS.
2- obligation de se déplacer à la mairie et à la poste, deux fois, sans succès : la connexion via france connect + fonctionne puis le site de l'INPI bug au moment de la signature. La fameuse "case à cocher" n'apparaît jamais.
3- impossibilité de se connecter à distance avec l'appli de la poste car soi-disant ma connexion internet n'est pas assez puissante, alors que je n'ai aucun problème de connexion.
4- incompétence totale des personnes de l'INPI. Je ne leur lance pas la pierre mais je reproche plutôt le système dysfonctionnel ou le manque de formation.
5- parmi les organismes agréés je n'ai reçu de réponse claire que de la part d'unversign et j'ai donc payé la signature de ma formalité près de 50 euros. Je trouve ça scandaleux de payer juste pour changer une adresse professionnelle