Inscription France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Ridicule le nouveau fonctionnement d'inscription et de partage de documents. 6 appels passés au services France travail et 6 réponses différentes et finalement la situation est pire. Tout est fait pour qu'on dématerialise tout alors que ce n'est même pas au point!

Nanonime le 01/01/2025 - Gard

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR OCCITANIE-France Travail

Bonjour, 

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+.

Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés de communication avec France travail.

Sachez que votre situation personnelle peut être prise en compte directement dans l'agence de proximité la plus proche de chez vous.

En cas d'insatisfaction, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence France travail :

- à partir de votre espace personnel, rubrique « Mes échanges avec France Travail ».

- Ou pendant nos horaires d’ouverture, par téléphone au 3949 ou auprès d’un conseiller dans votre agence

- Ou par courrier, à l’attention du Directeur de votre agence France Travail.

France Travail et nos services mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes et améliorer la qualité du service rendu.

Cordialement,
Valérie, pour DR OCCITANIE-France Travail
Date de la 1ère réponse 06/01/2025

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