CPF – mon compte formation
Ressenti de l'usager : Négatif
Depuis plus d’un an (comme beaucoup d’autres personnes), j’essaie d’accéder à mon compte formation via l’URL : https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html. Une redirection est faite vers l’URL : https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/site-indisponible.html.
J’ai également tenté d’accéder à l’URL : https://www.moncompteformation.gouv.fr/. Cela retourne une erreur HTTP 503, soit :
« Service indisponible. Le serveur est temporairement incapable de répondre à votre demande en raison d'une interruption de maintenance ou de problèmes de capacité. Veuillez réessayer ultérieurement. »
Seule cette URL est accessible depuis le site du service public : https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-public/jai-oublie-mon-mot-de-passe-ou-je-nai-plus-acces-mon-adresse-mail. Ainsi que d’autres pages informatives. Mais il est impossible d’accéder à la page de connexion.
Tous les retours d’expérience négatifs sur ce présent site obtiennent des réponses de la part d’une certaine Jade (sans doute une réponse automatique). Ces réponses indiquent soit de vider le cache, soit de se rendre sur une URL citée ci-dessus, soit d’appeler le numéro 0970 82 35 51, qui n’est autre qu’un standard avec menu vocal (taper un, taper deux…)… tout cela pour nous rediriger vers le site, préalablement cité, qui est inaccessible.
Le CPF est un droit à la formation acquis auquel les citoyens français devraient avoir droit sans difficulté. Chaque mois, des sommes sont prélevées sur nos salaires pour financer nos formations.
Que fait l’État français ? Pourquoi n’avons-nous pas accès à nos comptes formation ?