Message d’erreur à l’achat d’un timbre fiscal

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai toujours un message d’erreur à l’achat d’un timbre fiscal pour le renouvellement d’un passeport pour mineur.
Je n’ai pas besoin de vos réponses bateaux, j’ai épluché le site, vérifié mon plafond de carte bleue…. Et sans timbre je ne peux pas terminer ma pré-demande…

Julie le 31/12/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Julie,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez lors de l'achat d'un timbre fiscal pour le renouvellement du passeport de votre enfant. Afin de résoudre ce problème, nous vous recommandons de vous rendre sur le site de la Direction Générale des Finances Publiques (DGFiP) à l'adresse suivante : https://timbres.impots.gouv.fr/. Vous pouvez y acheter un timbre fiscal électronique, demander un remboursement ou consulter la FAQ pour plus d'informations.

Pour disposer d'informations plus spécifiques, je vous invite à remplir le formulaire de contact sur le site timbres.impots.gouv.fr, rubrique "questions fréquentes", puis balayer les questions et descendez en bas de la page pour accéder au formulaire de contact.
Le service vous apportera un éclairage personnalisé sur votre demande.
Nous espérons que ces informations vous aideront à finaliser votre pré-demande et restons à votre disposition pour toute aide supplémentaire.

Merci de votre compréhension et de votre confiance.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 02/01/2025

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