Yako 31/12/2024 Hérault (34)

Ressenti négatif

Médiateur France travail

J'ai été sanctionné par France Travail pour ne pas avoir répondu au téléphone. Ils m'ont coupé mes allocations et radié pendant 1 mois, tout ça avant Noël. J'ai fait appel au médiateur, mais cela n'a servi à rien, ils sont employés par France Travail, donc ils vont dans leur sens. Ils n'ont aucune compassion. Je leur souhaite une mauvaise année 2025.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service DR OCCITANIE-France Travail

Bonjour YAKO

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+'.

Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre insatisfaction relative à votre cessation d'inscription et votre saisine du médiateur.

Nous vous recommandons cependant de reprendre contact avec votre conseiller pour faire le point sur votre situation personnelle  afin d'une part de restaurer notre communication et d'autre part de définir ensemble l'accompagnement adapté à vos besoins

France Travail et nos services mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes et améliorer la qualité du service rendu.

Cordialement,
Valérie, pour DR OCCITANIE-France Travail
Date de la 1ère réponse 06/01/2025

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