Changement de numéro sur monidenum

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Lorsque je me connecte sur monidenum.fr, je dois changer mon mot de passe (probablement car je ne m'étais pas connecté depuis un certain temps).
Cependant, après avoir indiqué le nouveau mot de passe, un code de confirmation est envoyé par SMS.
Or, il s'avère que le numéro de téléphone n'est plus le bon.
Et il n'y a aucun moyen de modifier le numéro de téléphone, excepté de passer par le formulaire de contact.
Malgré le fait que j'ai rempli ce formulaire plusieurs fois pour changer de numéro, et malgré l'accusé de réception reçu par mail, ma demande n'est jamais traitée.