Demande de chèque énergie

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai fait une demande de chèque énergie en ligne.
J'ai dû m'y reprendre à plusieurs reprises pour réussir à valider mon dossier, alors que j'avais saisi des informations conformes à mon avis d'imposition.

Une personne a vécu une expérience similaire.

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Réponse du service Chèque énergie

Bonjour

Nous vous remercions pour votre message et regrettons les difficultés dont vous nous faites part pour obtenir le chèque énergie.

En l’absence d’éléments précis sur votre situation dans ce témoignage, nous ne pouvons malheureusement pas vous apporter de réponse plus personnalisée et vous conseillons de contacter l’assistance utilisateurs au 0 805 204 805 (n° vert : service et appel gratuits) afin de faire le point sur votre situation et vous orienter dans vos démarches.

Vous pouvez également vous rendre dans une maison France Services proche de votre domicile afin d’être accompagné dans votre démarche : https://www.france-services.gouv.fr/recherche

Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 05/05/2025

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